En raison du trop grand nombre de messages, nous ne pouvons vous répondre à tou.te.s individuellement.

Nous vous demandons donc de prendre le temps de lire cette page qui répond à la majorité de vos questions récurrentes.

Merci d'avance et prenez soin de vous ! 

Les règles à l'épicerie

En raison des risques de contamination du virus Covid-19, vos épicières vous demandent : 

 -De ne pas vous regrouper dans l'épicerie (pas + de 4 client.e.s au total),

-De vous désinfecter les mains avant d'entrer,

-De ne pas toucher vos effets personnels après vous être lavé les mains

-De porter un masque,

-De respecter les gestes barrières,

-De privilégier les paiements par CB,

-D'être patient.e.s car nous ferons de notre mieux.

Par ailleurs, nous n'acceptons plus vos sacs à vrac et vous serviront donc dans nos propres sachets kraft ou bien dans des contenants adaptés.

Si vous avez besoin de liquides (huile, vinaigre, entretien, etc.), nous n'accepterons que les bouteilles parfaitement PROPRES afin de pouvoir les désinfecter correctement.

Les listes de courses

Vous êtes reconnue comme une personne fragile ou un membre du personnel soignant, vous pouvez nous communiquer votre liste et nous préparons votre panier.

Les commandes sont à passer le MARDI avant 19h et sont disponibles pour un retrait le JEUDI de 10h à 13h.

Pour cela, une seule adresse : bonjour@surlabranche-tours.fr

Dans votre message, merci de nous indiquer votre :

Prénom + Nom + N° de téléphone

Pour votre liste, il vous faut nous préciser :

Nom précis des produits + Quantité

 

Nous n'avons pas de liste répertoriant tous nos produits. En effet, nous avons plus de 700 produits en rayon, la liste serait trop longue et rébarbative à consulter. Pour composer votre liste, faites au plus simple comme lorsque vous faites vos courses vous-même. Si nous avons des questions ou remarques, nous vous contacterons

QUAND votre panier de courses sera prêt -et uniquement quand il sera prêt-, nous vous contacterons par téléphone en vous envoyant un TEXTO pour vous CONFIRMER sa mise à disposition.

Les cagettes de légumes

Nos cagettes de légumes, bio, locaux et de saison sont composées par notre maraîcher, Raphaël Triolet à Baugé (FR). Elles sont au prix de 16€ et correspondent à peu près à une consommation d'une semaine pour 2 personnes.
Nous ne connaissons pas leur contenu à l’avance et elles ne comportent pas de fruits.
Votre commande doit être faite AU PLUS TARD lundi 18h, pour une livraison le mercredi.

 

Pour confirmer votre commande de cagette, nous avons impérativement besoin de votre :

PRÉNOM + NOM + NUMÉRO de téléphone

Les cagettes arrivent le mercredi dans l'après-midi, nous vous enverrons un SMS dès réception pour vous indiquer leur disponibilité. Si vous n'avez pas reçu de texto, c'est qu'elle n'est pas arrivée.

 
 
 

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